Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

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  • Synchronisation télécommande et box

    Bonjour. Je n’arrive pas à synchroniser mes télécommandes smoove io avec la box TaHoma pour les gérer à partir de l’application. Ça me met un message d’erreur...
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  • volet roulant Somfy RTS ne s'ouvre que sur 8 cm?

    j'ai essayé plusieurs fois la procédure de réinitialisation sans succès. Après la double coupure j'ai bien le mouvement de va et vient du volet. Après l'appuis sur PROG j'ai...
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  • volet roulant en wifi

    Bonjour. J'ai une véranda avec 8 volets roulants Somfy commandés individuellement par télécommande 5113012B puis en 3 zones par télécommande 5115173A, je souhaiterai commander...
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    Axroll1801034B affiche code E2 et veut plu redescendre le rideau une foi levé, il n'y a pas de palpeurs, il fonctionne en mode P005: le rideau monte et descend normalement,,,a...
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