Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Les sujets portails

Questions stars

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    Bonjour, un des deux vantaux de mon portail ne fermait plus, alors que l'on entendait le moteur tourner. J'ai donc démonté le moteur et retrouvé le pignon plastique du moteur...
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Les dernières questions résolues

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    Patrice R.
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    laurent L.
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    Mon portail s'ouvre correctement mais a du mal a se fermer et se bloque. On sent qu'il force a certains moments. J'ai testé mon freevia 600 (de 2012) sans le portail et il...
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    Pour retirer la couronne, il faut pousser l,axe de l'autre coté après avoir éliminé les bavures en bout d'axe.
  • programmation telecommande porte de garage?

    Bonjour, Je n'arrive pas à reprogrammer mes télécommandes. Je joins les photos de mon récepteur. J'ai identifié je pense, le bouton du récepteur. Tous les slots de 1 à 8...
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  • Problème Fermeture Portail moteur invisio

    Mon portail, moteur intégré invisio, installé il y a 3 ans, ne veut quasiment plus se fermer. J’ai ouvert le boîtier et nettoyé les cellules (j’ai observé, pas de détection...
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    OK on ne va pas se fâcher ! Si vous ne voulez rien tester qu'etes vous venu faire au juste sur ce forum d'entraide ? Vous êtes hostile aux recherches suggérées par Sylvain et...

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  • evolia 400 cellule à l envers declenchement à la l 'ouverture du portail ( impossible de l appairer avec le tahoma )

    impossible de piloter le portail depuis tahoma car non reconnu ( télécommande spécifique acheté ) , les cellules du portail fonctionnent à l envers après avoir suivi le mode...
    olivier G.
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    Bonjour, Ce que je lis est un peu du n'importe quoi ! Faut pas tout mélanger. Il n'y a pas de moteur M1 ou M2, mais des sorties moteurs M1 et M2. Le moteur qui doit...
  • cache plastique cassé sur exavia 500 sous garantie. comment se le procurer

    le cache situé sous un des moteurs vient de casser alors qu'il fonctionnait correctement depuis plusieurs mois. Je l'ai vu car le portail se rouvrait automatiquement en butant...
    eric J.
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    Bonjour Patientez ici un Yellow's va vous contacter pour un retour SAV.
  • Reinitialisation Connexoon avec Portail Box 3S io

    Suite au remplacement de la carte electronique de la Box 3S io de mon portail, il m'est impossible d'ajouter le portail sur mon telephone android avec Connexoon acesss.
    christian H.
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  • portail qui fait disjoncter le compteur

    Bonjour, J'ai récemment acquis une villa équipée d'une motorisation électrique du portail de marque SOMFY. De ce que j'ai vu sur votre site internet il s'agit très...
    thierry
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    Bien étrange votre problème, Remplacer votre rallonge sait-on jamais !
  • les portails s'ouvrent sans le demander

    en automatique avec la motorisation evolvia 400 les portails a battan ne se ferment pas a 5 s après passage devant les cellules ou a 30 s . les portails fermé ils s'ouvrent a...
    christian L.
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    Bonjour, Vous avez certainement branché les moteurs à l'envers. Regardez votre notice avec attention. Inversez les couleurs des fils de chaque moteur. Faites une...

Les FAQ Portail

  • Somfy Portail : Mise en service rapide d'un clavier à code radio (RTS)

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  • Somfy Portail : Comment gérer les réouvertures intempestives d'un vérin ?

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  • Somfy Portail: Tester le bon fonctionnement d'un moteur 24V de portail

    Tester le bon fonctionnement d'un moteur 24V de portail
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  • Somfy portail Evolvia: Ajouter une Keygo

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  • Somfy Portail SGS: Ajouter une télécommande

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