Questions stars
-
Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?
Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne : Lien vers l'outil de diagnostic Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
FAQ portail
-
FAQ TaHoma : Comment appairer ma motorisation de portail acquise avant Juillet 2021 à TaHoma ?
FAQ TaHoma : Comment appairer ma motorisation de portail acquise avant Juillet 2021 à TaHoma ?Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure pour mémoriser votre motorisation de portail acquise avant Juillet 2021 avec votre solution Tahoma : Comment appairer ma... -
FAQ Portail : Pourquoi mon portail électrique ne s'ouvre plus ?
FAQ Portail : Pourquoi mon portail électrique ne s'ouvre plus ?Si votre portail ne s'ouvre plus, les causes d'un tel dysfonctionnement peuvent être multiples et nous vous invitons à suivre le cheminement suivant pour dépanner votre... -
FAQ Portail : Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul ?
FAQ Portail : Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul ?Si votre portail s'ouvre tout seul, les causes d'un tel dysfonctionnement peuvent être multiples : - Un défaut sur un accessoire raccordé à la motorisation - Un défaut de... -
Le Gabarit de perçage de ma motorisation EVOLVIA 400/ PASSEO 800 n'est pas à la bonne échelle ?
Sur une série de motorisation Evolvia 400, il est possible que le gabarit de perçage n'ait pas été imprimé à la bonne échelle. Vous trouverez au lien ci-dessous le gabarit à...Sur une série de motorisation Evolvia 400 / Passeo 800, il est possible que le gabarit de perçage n'ait pas été imprimé à la bonne échelle. Vous trouverez au lien ci-dessous le... -
Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?
Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne : Lien vers l'outil de diagnostic Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
Les questions du moment à consulter
-
Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?
Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne : Lien vers l'outil de diagnostic Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
Les dernières questions résolues
-
Code "ref" sur Elixo 500 3S io
Bonjour, J'ai eu un souci ce jour avec mon portail. L'intégralité de mes 4 télécommandes KEYGO io n'étaient plus reconnu. J'ai effectué un effacement des télécommandes et...Bonjour. J'ai été confronté au même problème que vous hier soir. Portail bloqué en voulant quitter le domicile. Aucune des 4 télécommandes ne fonctionnaient plus. Obligé de... -
Motorisation Evolva butées fermetures
Bonjour, Suite à un choc sur un vantail, j'ai effectué une nouvelle procédure d'apprentissage , et je constate que le portail va systématiquement trop loin en fermeture. Sur...Je n'ai aucune réponse à apporter ! Si votre client estime que la butée au sol de fermeture est inutile, ca le regarde !!! Sachant que ce moteur est conçu pour durer des... -
Télécommande portail ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis deux jours, l'une de mes trois télécommandes de portail (fuba.t etb102 / tr2 5009205C) ne fonctionne plus. J'ai changé la pile, le dysfonctionnement est le...Bonjour, Je ne le trouve pas si propre que ça, ou c'est la photo... Frottez les deux bandes dorées "PROG" et essayez. -
Comment connecter une gâche électrique avec un moteur IXENGO L 3S IO?
Bonjour, Je vais installer des moteurs IXENGO L 24V IO sur mon portail et je souhaiterais savoir s'il était possible de connecter la gâche électrique de mon portillon au borne... -
Élixir 500io
Bonjour, J’ai un portail commandé par un moteur élixir 500 io, Mais depuis quelques mois impossible de ouvrir et fermer celui ci, j’ai changé les piles, reprogrammer la...
Aidez la communauté !
-
Retour de position sur Evolia Star ?
Bonjour, Sur mon ancienne motorisation, j'avais un contact sec qui, lorsqu'il était fermé, indiquait que le portail était bien clos. Existe-t'il un système équivalent sur la...Merci pour cette réponse rapide ! -
boitier électronique Elixo 800 230V RTS
Bonjour, Je pense que mon boitier électronique a subit un choc lors d'une grosse coupure de courant. Je souhaiterai savoir si toutefois il serait réparable ou dois-je le changer...Bonjour, Pour avoir des réponses réalistes, commencez par définir et détailler le problème rencontré. A quel moment le défaut ? Quels sont les codes d'erreur affichés... -
Comment relier le moteur Somfy SlidyMoove 300 à un digicode EXTEL ?
Bonjour, Nous avons installé la motorisation de portail SlidyMoove 300 sur notre portail existant. Nous souhaitons y relier un digicode Extel Klavy 3. Cependant nous avons...No/Com du clavier vont sur Start du moteur. Plus simple que ca tu meurs.....:-) Bonne journée à vous -
Pourquoi les 4 voyants rouges clignotent très rapidement ?
Bonjour, Le moteur est correctement alimenté... mais aucune réaction ni avec l'interrupteur mural ni avec les télécommandes. Il y a eu un orage la veille, mais le lendemain, il...Les connexions avaient été revues ? Comment étaient-elles avant ? Trop de monde sur 17/18, il faut sortir un fil du bornier puis le dispatcher via des wago. Refaites aussi... -
L'embrayage du moteur somfy 5058072c, ne fonctionne plus?
Bonjour, La manette d'embrayage n'a plus d'effet, du coup le moteur ne peut pas entrainer le portail? Connaissez vous ce cas? Merci pour vos retours. Merci,et bien voilà un moteur bien entretenu et bien exposé à la pluie. Pour réparation contactez Richy ici https://forum.somfy.fr/users/6899912
Les FAQ Portail
-
-
-
Somfy Portail: Tester le bon fonctionnement d'un moteur 24V de portail
Tester le bon fonctionnement d'un moteur 24V de portail
