Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Les sujets portails

Questions stars

FAQ portail

Les questions du moment à consulter

Les dernières questions résolues

Aidez la communauté !

  • Bouton central télécommande KeyGO RTS HS

    Bonjour, Le bouton central de mes 2 télécommandes KeyGo est troué, serait-il possible de commander des boutons de rechange svp? Merci,
    Geoffrey M.
    Geoffrey M.

    Geoffrey M.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
  • Digicode 12V

    Bonjour à tous, Mes connaissances en électricité sont assez limitées, c'est pourquoi je me permets de vous demander votre aide. J'ai acheté un digicode (Retekess T-AC04.)...
    Marc M.
    Marc M.

    Marc M.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Votre transfo délivre-t-il du 12 V continu ou alternatif ? Quelles sont les caractéristiques du digicode ? Photos ?
  • Keypad 2rts modif programmation sur sga4100 ?

    Bonjour, J'ai bien programmé mon Keypad 2RTS sur ma motorisation de portail SGA4100 avec "électronique avec voyant ON/OFF". Mais erreur de ma part, j'ai inversé l'ordre des...
    MICHEL A.
    MICHEL A.

    MICHEL A.

    Niveau
    2
    1902 / 2000
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Sur les boîtiers ON/OFF, pour faire un ajout ou une modification, vous devez tout effacer en faisant une RAZ par appui de 8/10 secondes sur le poussoir de RAZ. Les...
  • Conseil motorisation de portail battant

    Bonjour, Je souhaite motoriser un portail en fer. Le battant de droite s'ouvre à 90° et celui de gauche à 120°. Le pilier de gauche est découpé en biais ce qui permet cette...
    Isabelle P.
    Isabelle P.

    Isabelle P.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Isabelle P.
    Isabelle P.

    Isabelle P.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Merci de votre réponse C'est noté pour le moteur de droite et la cale. A gauche, je me suis trompée, la distance B est de 33,5 cm. Elle est donc supérieure à 28cm... Je ne...
  • couper patte étroite pour moteur exavia?

    Bonjour, Je vais bientôt installer mon portail ainsi que le moteur exavia qui possède les nouvelles pattes étroites. J'ai des piliers de 29cm mais le pilier gauche possède...
    Pierre C.
    Pierre C.

    Pierre C.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    On peut actionner le vérin en l'alimentant directement avec une batterie de perceuse.

Les FAQ Portail

Enregistrer



Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer



Enregistrer

Enregistrer

Besoin d'une intervention à votre domicile ?

Découvrez nos forfaits Somfy assistance

Haut de page