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  • Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?

    Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?
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    FAQ S.
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    9 décembre 2015
    il y a plus de 8 ans
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    Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne : Lien vers l'outil de diagnostic Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
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  • Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?

    Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?
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    9 décembre 2015
    il y a plus de 8 ans
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    Bonjour, J'ai eu un souci ce jour avec mon portail. L'intégralité de mes 4 télécommandes KEYGO io n'étaient plus reconnu. J'ai effectué un effacement des télécommandes et...
    Nicolas L.
    Nicolas L.

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    Nom de l'auteur
    Nicolas L.
    Date
    4 février 2023
    il y a environ un an
    question
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    Laurent
    Laurent

    Laurent

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    Nom de l'auteur
    Laurent
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    Bonjour, Suite à un choc sur un vantail, j'ai effectué une nouvelle procédure d'apprentissage , et je constate que le portail va systématiquement trop loin en fermeture. Sur...
    Nicolas G.
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    Nicolas G.
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    27 novembre 2023
    il y a 5 mois
    question
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    Le Coyote
    Le Coyote

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    Je n'ai aucune réponse à apporter ! Si votre client estime que la butée au sol de fermeture est inutile, ca le regarde !!! Sachant que ce moteur est conçu pour durer des...
    Nom de l'auteur
    Le Coyote
    Date
    réponse
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  • 16469866509676144760932985451195.jpg 16469866509676144760932985451195.jpg
    16469866509676144...
    920 ko
    11 mars 2022
    Traité

    Télécommande portail ne fonctionne plus

    Bonjour, Depuis deux jours, l'une de mes trois télécommandes de portail (fuba.t etb102 / tr2 5009205C) ne fonctionne plus. J'ai changé la pile, le dysfonctionnement est le...
    Edouard D.
    Edouard D.

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    Nom de l'auteur
    Edouard D.
    Date
    11 mars 2022
    il y a environ 2 ans
    question
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour, Je ne le trouve pas si propre que ça, ou c'est la photo... Frottez les deux bandes dorées "PROG" et essayez.
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    Richy C.
    Date
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    r

  • Comment connecter une gâche électrique avec un moteur IXENGO L 3S IO?

    Bonjour, Je vais installer des moteurs IXENGO L 24V IO sur mon portail et je souhaiterais savoir s'il était possible de connecter la gâche électrique de mon portillon au borne...
    Mathieu S.
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    Mathieu S.
    Date
    12 novembre 2022
    il y a plus d'un an
    question
    q
    Laurent V.
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    Bonjour, Il est tout a fait possible de connecter une gâche ; Il suffit de passer du 12 v sur l'auxiliaire 7 et 8 à l'aide d'un transformateur ou convertisseur (si vous passer...
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    Bonjour, J’ai un portail commandé par un moteur élixir 500 io, Mais depuis quelques mois impossible de ouvrir et fermer celui ci, j’ai changé les piles, reprogrammer la...
    Xavier P.
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    Xavier P.
    Date
    1 novembre 2023
    il y a 6 mois
    question
    q
    Laurent V.
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    Bonsoir Votre moteur est garantie 3 ans. Malheureusement si un installateur (autre que l'intervenant de départ), intervient, son intervention vous sera facturée. Dans un...
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  • boitier électronique Elixo 800 230V RTS

    Bonjour, Je pense que mon boitier électronique a subit un choc lors d'une grosse coupure de courant. Je souhaiterai savoir si toutefois il serait réparable ou dois-je le changer...
    Pierre-henri S.
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    Pierre-henri S.
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    25 avril 2024
    il y a environ 3 heures
    question
    q
    Richy C.
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    Bonjour, Pour avoir des réponses réalistes, commencez par définir et détailler le problème rencontré. A quel moment le défaut ? Quels sont les codes d'erreur affichés...
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    Richy C.
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  • IMG_8068.jpeg IMG_8068.jpeg
    IMG_8068.jpeg
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    25 avril 2024
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    Bonjour, Nous avons installé la motorisation de portail SlidyMoove 300 sur notre portail existant. Nous souhaitons y relier un digicode Extel Klavy 3. Cependant nous avons...
    Meline S.
    Meline S.

    Meline S.

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    Nom de l'auteur
    Meline S.
    Date
    25 avril 2024
    il y a environ 3 heures
    question
    q
    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    No/Com du clavier vont sur Start du moteur. Plus simple que ca tu meurs.....:-) Bonne journée à vous
    Nom de l'auteur
    Le Coyote
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  • Pourquoi les 4 voyants rouges clignotent très rapidement ?

    Bonjour, Le moteur est correctement alimenté... mais aucune réaction ni avec l'interrupteur mural ni avec les télécommandes. Il y a eu un orage la veille, mais le lendemain, il...
    André C.
    André C.

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    André C.
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    25 avril 2024
    il y a environ 5 heures
    question
    q
    André C.
    André C.

    André C.

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    Bonjour, Tout d'abord merci à Coyotte d'avoir pris la peine de bien vouloir me répondre. j'avais omis de préciser qu'il s'agit d'un ELIXO SMART io et qu'il fonctionne depuis...
    Nom de l'auteur
    André C.
    Date
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  • L'embrayage du moteur somfy 5058072c, ne fonctionne plus?

    Bonjour, La manette d'embrayage n'a plus d'effet, du coup le moteur ne peut pas entrainer le portail? Connaissez vous ce cas? Merci pour vos retours. Merci,
    Bernard D.
    Bernard D.

    Bernard D.

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    Nom de l'auteur
    Bernard D.
    Date
    25 avril 2024
    il y a environ 6 heures
    question
    q
    Bernard D.
    Bernard D.

    Bernard D.

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    Merci encore pour les informations. Pouvez-vous me dire à qui je dois commander la clavette svp?
    Nom de l'auteur
    Bernard D.
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    r

  • déprogrammation télécommande 2 boutons pour portail exavia

    Bonjour, sur mon portail exavia, lorsque je veux programmer une nouvelle télécommande, la nouvelle télécommande marche mais les autres se déprogramme. si vous avez une...
    ivan
    ivan

    ivan

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    Nom de l'auteur
    ivan
    Date
    25 avril 2024
    il y a environ 7 heures
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    q
    ivan
    ivan

    ivan

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    Pourtant au départ j'avais deux télécommandes qui marchait et lorsque j'ai voulu programmer la troisième et la quatrième et bien c'est la 4e qui est resté programmée et les...
    Nom de l'auteur
    ivan
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