Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Les sujets Autres produits

Questions stars

FAQ Autres produits

Les questions du moment à consulter

Les dernières questions résolues

Aidez la communauté !

  • voyant orange clignote

    comment supprimé le voyant orange qui clignote sur le clavier?
    fabienne W.
    fabienne W.

    fabienne W.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Code postal:
    06480
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    protexiom ultimate
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    route de cagnes
    Ville:
    Pas de ville trouvée pour le CP sélectionné
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    comptable
  • Thermostat filaire le somfy programmable à contact sec à Chaudières à gaz ThemaPlus Condens F 30

    Rebonjour bonjour *J'ai branché Thermostat filaire le somfy programmable à contact sec à Chaudières à gaz ThemaPlus Condens F 30 ...." Pour faire fonctionner...
    layachi A.
    layachi A.

    layachi A.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    Code postal:
    59840
    Spécialité:
    rien
    Mon produit Somfy favori:
    somfy
    Ma petite astuce:
    rien
    Raison sociale:
    rien
    Adresse:
    NC
    Ville:
    Pérenchies
    Site internet:
    NC
    Activité professionnelle:
    nc
  • Thermostat filaire somfy programmable à contact sec et Chaudières à gaz ThemaPlus Condens F 30

    bonjour J'ai branché Thermostat filaire le somfy programmable à contact sec à Chaudières à gaz ThemaPlus Condens F 30 . j'ai essayé de suivre pas à pas les consignes pour la...
    layachi A.
    layachi A.

    layachi A.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    Code postal:
    59840
    Spécialité:
    rien
    Mon produit Somfy favori:
    somfy
    Ma petite astuce:
    rien
    Raison sociale:
    rien
    Adresse:
    NC
    Ville:
    Pérenchies
    Site internet:
    NC
    Activité professionnelle:
    nc
  • perte de liaison sur alarme ?

    nous avons déjà tout essayer changement de piles reinisalisation nous avons toujours une perte de liaison avec un élément et depuis deux jours avec 3 élements dont la sirene...
    carmelo S.
    carmelo S.

    carmelo S.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    16 rue Jean Mermoz
    Ville:
    74300 - CLUSES
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraite
  • Adresse IP Orange qui change

    Bonjour Depuis que j'ai une box Orange fibre, l'adresse IP de la box change fréquemment. A chaque changement je suis obligé d'ouvrir la centrale et de faire la procédure Somfy...
    Albert P.
    Albert P.

    Albert P.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    87000 Limoges
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Albert P.
    Albert P.

    Albert P.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    87000 Limoges
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Magaly, Merci pour votre réponse mais mon problème n'est pas résolu car la case DHCP n'est pas cochée et l'adresse de la centrale est bien enregistrée dans l'onglet...

Les FAQ Produits

Enregistrer



Enregistrer

Les Yellow’s à votre écoute

Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique