Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

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  • Pour le GDK700, que signifie pour une porte sectionnelle, "le dernier panneau de la porte est biseauté" ?

    Pour le GDK700, il est écrit : Pour la porte sectionnelle, il est nécessaire d’installer l'accessoire suivant, vendu séparément uniquement si le dernier panneau de la porte...
    Cédric D.
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    Bonjour, Faites une photo de votre porte ouverte avec vue sur la partie haute du dernier panneau. Je vous dirais ce qu'il en est.
  • Fonctionnement clavier pour motorisation porte garage somfy

    Bonjour J’ai installé un porte de garage avec motorisation somfy. Je souhaite rajouter un clavier à l’extrrieur. Pouvez vous m’indiquer comment raccorder le clavier à la...
    Gregory V.
    Gregory V.

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    Ça marche. Super. Merci pour votre aide
  • Problème descente porte

    Bonjour lorsque la porte de garage descend arrive a la fin la barre ou se trouve la chaîne plie vers le haut et la porte ne se ferme pas et se bloque j ai essaye plusieurs...
    Geoffrey G.
    Geoffrey G.

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    Bonjour, Je pense qu'une vidéo d'un cycle complet serait beaucoup plus parlant. Vidéo à faire avec du recul afin de voir la porte en complet.
  • commande a distance

    Bonjour je voudrais savoir s'il est possible de connecter un smartphone afin de commander ouverture et fermeture de la porte de garage enroulable a partir du smartphone...
    René A.
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    René A.

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    Réparations Electroniques
    L'étiquette se situe généralement sur le capot noir de la carte électronique, il faut ouvrir le boîtier gris.
  • quel rail pour une motorisation dexxo optimo?

    bonjour, j'ai une motorisation Dexxo optimo pour ma porte de garage sectionnelle qui mesure 5mx2,4m.la porte était entraînée par un rail monobloc à courroie de 3,5m mais la...
    pascal B.
    pascal B.

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    pascal B.
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    merci à tous pour vos contributions, ma porte me semble dorénavant bien équilibrée(on peut l'arrêter à tous les niveaux de sa course et la manipulation est aisée) ,reste à...

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