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Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 20 Septembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 19 Septembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

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Les sujets MyFox

Questions stars

  • Que faire si je n'arrive pas à installer ma Security Camera Myfox ?

    Bonjour, que faire si je n'arrive pas à installer ma Security Camera Myfox?
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FAQ MyFox

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  • Que faire si je n'arrive pas à installer ma Security Camera Myfox ?

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Les dernières questions résolues

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    la camera est déconnectée du réseau, volet ouvert, diode couleur blanc/gris. La réinitialisation ne marche pas en appuyant sur le picot arrière avec un trombone. Impossible de...
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  • Somfy one + activation intelligente... ou pas?

    L'activation intelligente ne fonctionne plus... est-ce une régression de la dernière version déployée? En 1 mois, 3 pannes... la stabilité n'est pas la qualité première de ce...
    Florent
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  • installer une security camera sans intervenir sur la box ?

    J'ai lancé l'installation d'une Security camera dans ma résidence secondaire qui dispose d'une box Orange. impossible de terminer la connection. La seule hypothèse qui reste est...
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    Bonjour, Encore des problèmes avec la Somfy One plus : les actions programmées dans le calendrier ne sont plus prises en compte. Après suppression et reprogrammation...
    Yvan M.
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    Complément : Je reçois la notification comme quoi l'alarme est activée par le calendrier mais quand je vérifie, elle est désactivée...
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    bonjour, je recherche la possibilité de commander le couvercle en plastique du badge de désactivation pour le pack Home Alarm myfox et pas forcément le badge complet car...
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Les FAQ MyFox

  • Camera my fox plantée diode grise

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    J'ai lancé l'installation d'une Security camera dans ma résidence secondaire qui dispose d'une box Orange. impossible de terminer la connection. La seule hypothèse qui reste est...
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