Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

les sujets sur le chauffage connecté

Questions stars

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FAQ Chauffage

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  • Thermostat Connecté : Quand je branche ma passerelle, celle-ci ne clignote pas rouge / vert.

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Les questions du moment à consulter

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    Bonjour, Voici des outils d'aide à la recherche. https://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/ https://assistance.somfy...
  • Quelle est la classe énergétique de mon thermostat 2401242 ?

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    Bonjour, Le thermostat 2401242 est de classe énergétique 1 (ErP). Merci, Bonne journée
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    Bonjour, J'ai acheté 3 living connect, et la clé zwave tahoma, l'inclusion s'est bien passée. J'en ai donc racheté 3 autres, même modèle, et cette fois Tahoma me met un...
    Jean Baptiste P.
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    Attendre donc l'intervention des Yellow's. Vous aurez une réponse sur ce post semaine prochaine. Bon week-end!
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    Je viens de faire installer une PAC ATLANTIC ALFEA EXTENTIA HP.AI.16KW .On m'a founit une Sonde A59 ( potocole IO Somfy il me semble ?) Ce n'est qu'une sonde et non (un...
    luc L.
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    Yoan E.
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    Bonjour Yoan, En effet, il faudra obligatoirement tirer un câble entre les fils pilote du radiateur et l'interface fil pilote IO qui contrôlera cette zone, donc si ce n'est...
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    Bonjour, je ne reçois pas l'email d'activation du thermostat. Pin 1816-0987-6415. L'email n'est pas dans les indésirables. A LA connection cela me dit aucun thermostat associé...
    David L.
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    Bonjour, Je ne sais pas dans quelles bornes je dois brancher les fils de mon thermostat sur ma chaudière! Pouvez vous m'aider sur la base de ces photos SVP? Merci par...
    pierre C.
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    C'est tout bon! ça fonctionne Branchement recepteur => idem video SOMFY Branchement chaudiere comme sur la photo (en partant de la droite // bleu et marron ensuite) En...
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    Bonjour, Je souhaiterai faire évoluer mon installation de chauffage existante afin de pouvoir la gérer par un thermostat connecté sur mon smartphone ou ordinateur. J'ai un...
    LAURENT P.
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    Bonjour Voyez ce lien pour savoir si votre installation est compatible avec le matériel Somfy: https://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/choisir-votre-type-energie/
  • Prénom enfant

    Bonjour je dois connecter le thermostat filaire. Le mien a 2 fils mais pas de marquage de type com et No J’ai comme sur la photo jointe L1 L2 et L. Les fils sont branchés sur...
    Thierry C.
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Les FAQ Chauffage

  • Gestion chauffage électrique avec tahoma ou thermostat somfy ?

    Bonjour a toutes et tous, Nouvel utilisateur de la box tahoma pour la gestion des volets roulants, j'aurai quelques questions concernant le pilotage de radiateurs electrique...
    Yoan E.
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    C'est tout bon! ça fonctionne Branchement recepteur => idem video SOMFY Branchement chaudiere comme sur la photo (en partant de la droite // bleu et marron ensuite) En...
  • connecter mon chauffage

    Bonjour, Je souhaiterai faire évoluer mon installation de chauffage existante afin de pouvoir la gérer par un thermostat connecté sur mon smartphone ou ordinateur. J'ai un...
    LAURENT P.
    LAURENT P.

    LAURENT P.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Code postal:
    01700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    46 Chemin sous la lune
    Ville:
    MIRIBEL
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Pierre C.
    Pierre C.

    Pierre C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Voyez ce lien pour savoir si votre installation est compatible avec le matériel Somfy: https://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/choisir-votre-type-energie/
  • Prénom enfant

    Bonjour je dois connecter le thermostat filaire. Le mien a 2 fils mais pas de marquage de type com et No J’ai comme sur la photo jointe L1 L2 et L. Les fils sont branchés sur...
    Thierry C.
    Thierry C.

    Thierry C.

    Niveau
    2
    1043 / 2000
    points
    Code postal:
    31000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Pierre C.
    Pierre C.

    Pierre C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Non pas de sens !

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