Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Asr4200 et box TAHOMA ?

Bonjour,
J'ai une alarme ASR4200 et la box Tahoma, comment recevoir un mail quand l'alarme est mise sous tension et hors tension ?
Merci de vos retours

Matthieu R.
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    Anthony T.
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    Ça n'est pas possible.

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    Matthieu R.
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    Est il possible de changer cette alarme en gardant les capteurs par un nouvelle plus récente afin d'avoir la notification par email.?

    Anthony T.
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    Même pour un model récent, il n'y a pas d'email envoyé lors des mises ON/OFF.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Je ne connais pas les Protexiom, mais avec Protexial vous pouvez recevoir un SMS (avec le module ad'hoc) lors des mises en/hors service par les codes utilisateurs 1 et 2.

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