Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

battant lent ?

bonjour,
le battant gauche de mon portail ferme plus lentement de puis qu’il fait froid sur model passeo 800

christophe
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    Sylvain C.
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    Bonjour Cristophe,
    Pour lever le doute d'un problème mécanique, il serait bien de faire un test du moteur, voir ce lien pour le test.http://forum.somfy.fr/questions/881798-somfy-portail-tester-bon-fonctionnement-moteur-24v-portail
    Le moteur fonctionne t-il bien ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour ,

    graissez vos bras avec de l huile de silicone ainsi que les axes de rotation de votre portail .

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