Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

double clic

bonjour
avez vous une solution pour mon problème: je dois cliquer deux fois sur le bouton poussoir pour monter ou descendre le volet roulant installé avec un CD4

fouad H.
fouad H.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Fouad,
    Pouvez Vous donner plus de précisions sur votre istallation:
    Type de moteur ?
    Type de branchement ?
    type d'émetteur ?

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