Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Motorisation gdk 3000?

La lumière de la vitesse clignote lentement
Et je n'arrive plus à régler ni la course ni la vitesse du moteur

Francis P.
Francis P.

Francis P.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonsoir Francis,

    Le voyant vitesse clignote lentement
    ● GDK détecte un problème sur les entrées sécurité (repérées 2 et 3) :
    Vérifiez qu’aucun obstacle n’est présent devant les cellules photoélectriques.
    Vérifiez l’alignement des cellules photoélectriques
    Vérifiez le câblage et l’alimentation des cellules photoélectriques
    Vérifiez le câblage du contact portillon

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