Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Motorisation gdk 3000?

La lumière de la vitesse clignote lentement
Et je n'arrive plus à régler ni la course ni la vitesse du moteur

Francis P.
Francis P.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonsoir Francis,

    Le voyant vitesse clignote lentement
    ● GDK détecte un problème sur les entrées sécurité (repérées 2 et 3) :
    Vérifiez qu’aucun obstacle n’est présent devant les cellules photoélectriques.
    Vérifiez l’alignement des cellules photoélectriques
    Vérifiez le câblage et l’alimentation des cellules photoélectriques
    Vérifiez le câblage du contact portillon

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