Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Résiliation abonnement

Je souhaite mettre fin à mon abonnement TAHOMA box dans l'attente de la revente de ma maison. Comment puis je faire ?

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Je croyais que ces abonnements n'existaient plus...

    Bonjour,

    Pouvez-vous me transmettre le code Pin de votre box Tahoma ?

    Merci par avance.

    Bonne journée,

    Comment puis vous donner mon numéro de code Pin ?

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Il suffit le lire le PIN sur l'étiquette collée sur Tahoma ou de le relever dans la rubrique "mon compte" et de la publier ici.

    Je viens enfin de trouver le code PIN pour résilier mon abonnement Tahoma (j'ai déménagé dans une maison sans volet).
    C'est le suivant : 0201-7306-6255.
    Merci d'avance,
    Cdlt.

    Bonjour,

    La demande a été transmise à notre service comptabilité pour traitement.

    Bonne journée,

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