Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Associer un nouveau produit à ma Tahoma

Bonjour,
Je commande un éclairage au dessus de mon garage par l'intermédiaire d'un micro-récepteur RTS via une télécommande Keygo IO. Quel produit dois-je enregistrer sur ma Tahoma et comment pour commander également l'éclairage de mon smarphone.
Merci.

Yves
Yves

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    Robert P.
    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vous ne pouvez pas commander un récepteur RTS avec une commande IO...
    Pour associer un récepteur à Tahoma, c'est sa télécommande que vous utilisez dans le menu configuration.

    Slipno
    Slipno

    Slipno

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    Bonjour,
    Je rejoins Robert sur la différence entre RTS et IO. Impossible de piloter un récepteur RTS avec une commande IO.
    Par contre pour mémoriser le récepteur à Tahoma, il est plus simple, à mon sens, d'utiliser directement le bouton prog à l’intérieur du récepteur.

    Après c'est toujours pareil : qu'est-ce que t'explique Tahoma dans la partie Configuration, onglet RTS puis "ajouter" ?

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