Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Associer un nouveau produit à ma Tahoma

Bonjour,
Je commande un éclairage au dessus de mon garage par l'intermédiaire d'un micro-récepteur RTS via une télécommande Keygo IO. Quel produit dois-je enregistrer sur ma Tahoma et comment pour commander également l'éclairage de mon smarphone.
Merci.

Yves
Yves

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    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Vous ne pouvez pas commander un récepteur RTS avec une commande IO...
    Pour associer un récepteur à Tahoma, c'est sa télécommande que vous utilisez dans le menu configuration.

    Bonjour,
    Je rejoins Robert sur la différence entre RTS et IO. Impossible de piloter un récepteur RTS avec une commande IO.
    Par contre pour mémoriser le récepteur à Tahoma, il est plus simple, à mon sens, d'utiliser directement le bouton prog à l’intérieur du récepteur.

    Après c'est toujours pareil : qu'est-ce que t'explique Tahoma dans la partie Configuration, onglet RTS puis "ajouter" ?

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