Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

le feu orange clignotant ne fonctionne pas sur le moteur passeo 650

a l ouverture comme a la fermeture le feu orange ne fonctionne pas avec mon moteur passeo 650

gendre
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    Richy C.

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    Bonjour,
    L'ampoule peut être grillée .
    Revoir le bon état des connexions, serrage des vis du bornier.
    La carte électronique peut être défectueuse.
    Avez-vous une batterie ?
    Quels voyants sont allumés sur le boîtier ?

    Faire une RAZ du boîtier suivie des paramétrages.

    Quelle est la date d'achat de votre Passeo 650 ?

    M le Coyote

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    Bonjour,
    Alors 1ère question : ne fonctionne pas ou ne fonctionne plus????

    Richy C.

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    Bonnes questions, on attend les réponses !

    M le Coyote

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    Il avait sûrement oublié de mettre l'ampoule....

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