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Question en attente de réponse

Brouillage

Bonjour, ma télécommande somfy qui ouvre le volet roulant du garage semble perturbée et brouillée par une fréquence similaire : type station météo : y a t'il moyen de changer les codes de ma télécommande ? merci

thierry T.
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    Réponses

    Bonjour Thierry,
    Il suffit de faire une RAZ des télécommandes sur votre motorisation, (voir la notice) et de reprogrammer les télécommandes.

    Richy C.
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    Bonjour,
    Et pourquoi pensez vous qu'il y a un problème à ce niveau ?
    Quel est le défaut que vous constatez ?

    thierry T.
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    bonjour,

    le volet s'ouvre de façon aléatoire, en fait je pense plutot à une clé de voiture : est-ce possible ?

    Richy C.
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    La langue française est bien faite, essayer d'être plus précis dans votre explication.
    A quel moment se fait cette ouverture, de quelle façon, toute seule ou action sur une télécommande , que se passe t-il ?
    Donnez la référence de votre motorisation de garage .

    Bonjour,
    J'ai posté une question hier, elle a disparue ????
    Bon...je la repose !
    Thierry, vous mentionnez un brouillage dû à une centrale météo.
    Quels sont les critères de vos affirmations, soyez plus éloquent pour exprimer et expliquer la notion de prétendu brouillage que vous subissez.
    Par ex : avez-vous acheté récemment un accessoire fonctionnant sous la fréquence 433mhz (telle une centrale météo par ex) ?
    Non, je n'ai jamais vu une clef de voiture agir sur autre chose que des portières de voiture.
    Le défaut de "brouillage" se produit t-il uniquement lors de manœuvres, à des moments précis, bref...plus d'infos seraient utiles ?
    Sinon, pour vous rassurez, appliquez la méthode décrite par Sylvain, elle change les codes mais pas la fréquence, ainsi vous serez fixé !
    Bonnes recherches.

    thierry T.
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    Bonjour,

    je vais essayer d'être factuel; on m'a installé un volet roulant de garage commandé à distance par des télécommandes Somfy; 1 heure après le départ de l'installateur, le volet une première fois, sans se refermer; 2 heures plus tard, il s'est à nouveau ouvert, sans se refermer
    pour sécuriser ma maison, j'ai disjoncté l'interrupteur d'alimentation pour éviter une ouverture intempestive la nuit
    hier, 1/2 heure après avoir réenclenché l'interrupteur, le volter s'est à nouveau ouvert tout seul, sans se refermer
    j'ai une station météo, mais qui fonctionne en 433,92, pas en 433,42
    merci de votre aide

    Richy C.
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    Je repose aussi ma question:

    Donnez la référence de votre motorisation de garage ?

    Première chose à faire, comme l'a dit Sylvain, une RAZ du système et reprise des paramétrages.

    Bonjour,
    Le "ON" est un installateur ?
    la seule chose qui donnera une suite positive à vos problèmes, est de le contacter pour l'aviser de vos déboires !
    C'est ce que je disais sur un autre post...si j'avais agit ainsi, mes déboires étaient résolus dans l'heure.
    N'intervenez pas sur votre motorisation si c'est un pro qui la posé ! Ça risquerait de couper court à tous recours sous garantie !
    J'ai aussi une station météo avec de multiples thermomètres digitaux exter /inter, elle n'influe en rien sur toutes mes installations Somfy.

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