Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

La douille télécommandée mais pas l'ampoule

Bonjour
j'ai acheté prise et ampoule télécommandée Somfy. Les prises fonctionnent parfaitement. La douille quant à elle s'allume bien (voyant allumé) mais l'ampoule fixée dessus ne s'allume pas. J'ai essayé plusieurs ampoules neuves E27 inférieures à 60w et rien n'y fait... Comme si le courant ne passait pas de la douille à l'ampoule. Aurais-je oublié une manipulation particulière ? Je précise que la douille s'allume et s'éteint parfaitement avec la télécommande. Merci pour votre aide.

JF
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    A priori la douille est HS.

    Bonjour JF,

    Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.

    Bonne Journée

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