Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Diametre tube

Je dois remplacer mon volet roulant de 2005 pour un MS200.
Es-t-il possible de réutiliser l'ancien tube pour éviter d'acheter une extension?
merci.

André
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    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    Si le diamètre de votre tube est le même que celui préconisé je dirai oui.

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    Ludovic D.
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    Bonjour,

    Il faudrait que votre tube est la même dimension mais également la même forme. Nous vous conseillons plutôt l'extension de tube.

    Bonne journée,

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