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Effacement complet de la mémoire Volet Altus

après avoir exécuté les opérations indiquées pour effacer complétement la mémoire 2 s de coupure 8 s de mise sous tention puis 2 s d'arret je n'ai pas de monté ou de descente donc pas d'effacement
que faut-il faire ?

Régis D.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Régis,
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