Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

désactiver un détecteur de mouvement ?

Pour réaliser des travaux, je veux désactiver temporairement un détecteur de mouvement sur mon alarme Protexiom

daniel F.
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    Bonsoir ,

    Depuis votre interface sur ordinateur se loguer en mode installateur et allez sur l'onglet éléments et cliquer sur le petit bouton du détecteur pour le mettre en pause et bien penser le réactiver lors de se remise en place .

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