Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ls 40 vulcan butées de fin de courses Instables ?

Les réglages de butées de fin de course sur un volet équipé d'un moteur Ls 40 Vulcan sont devenues instables d'où un risque de destruction du tablier en cas de dépassement de la butée basse. Le moteur est-il à remplacer ?

Daniel C.
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    Sébastien L.
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    Qu'entendez vous par "réglages instables" ? Amha, les réglages à molettes sont très fiables. En tous cas si le réglage n'est plus possible, oui, il est nécessaire de changer le moteur.

    Daniel C.
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    Bonjour Sébastien L.

    Merci pour la réponse. J'entends par "réglages instables" le fait de régler un jour correctement les butées de fin de course, et avoir constaté que le tablier descend bien au point bas et qu'il monte bien au point haut, les jours suivants vous constatez que ces butées se sont à nouveau déréglées sans intervention aucune sur les mollettes.
    Je commande un moteur de rechange.

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