Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

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Question en attente de réponse

Ls 40 vulcan butées de fin de courses Instables ?

Les réglages de butées de fin de course sur un volet équipé d'un moteur Ls 40 Vulcan sont devenues instables d'où un risque de destruction du tablier en cas de dépassement de la butée basse. Le moteur est-il à remplacer ?

Daniel C.
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    Réponses

    Qu'entendez vous par "réglages instables" ? Amha, les réglages à molettes sont très fiables. En tous cas si le réglage n'est plus possible, oui, il est nécessaire de changer le moteur.

    Daniel C.
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    Bonjour Sébastien L.

    Merci pour la réponse. J'entends par "réglages instables" le fait de régler un jour correctement les butées de fin de course, et avoir constaté que le tablier descend bien au point bas et qu'il monte bien au point haut, les jours suivants vous constatez que ces butées se sont à nouveau déréglées sans intervention aucune sur les mollettes.
    Je commande un moteur de rechange.

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