Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Perte ponctuelle de liaison avec un ou plusieurs détecteurs de mon sous-sols ?

Je perds ponctuellement la liaison avec un ou deux détecteurs du sous-sols (chauffé) de ma villa, généralement en cas de mauvais temps (malgré piles neuves). Ma villa est constituée de murs béton qui limitent la portée du signal radio.
Quelle solution technique possible sachant que je ne peux pas déplacer ces détecteurs et ne peux non plus le faire pour la centrale dont l'emplacement a été choisi en fonction de l'environnement disponible et du meilleur compromis de distance par rapport aux autres détecteurs. Existe-t-il un amplificateur relai ? Possibilité de régler la sensibilité de réception sur la centrale ? Merci pour vos précisions.

Emmanuel D.
Emmanuel D.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Il n'existe aucun relais ni aucun réglage.
    Le seul moyen d'améliorer la protée radio est dans le positionnement de la centrale qui intègre une antenne.

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