Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

hauteur mini détecteur

Bonjour.
Il est préconiser de fixer un détecteur de mouvement "images" à 2m30 de hauteur. J'ai des abat-jours assez volumineux qui masquent une partie de la pièce si je garde cette hauteur. Est-il possible de fixer le DM à environ 1m80 de haut de façon à couvrir une plus grande partie de la pièce? Y a-t-il une contre-indication par rapport au fonctionnement de l'appareil? Ça aurait aussi l'avantage que l'image prise serait du coup plus proche de la vilaine personne flashée et donc meilleure.
Merci de votre éclairage.

Aymeric
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Les détecteurs ont des faisceaux (zones de sensibilité) qui partent en plusieurs rangées vers le sol.
    Pour une portée optimum il convient donc de les installer à la hauteur préconisée.
    Si vous les installez plus bas, la portée sera réduite.
    Reportez vous à la notice du DM concerné, fut-il un DMI.

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    Aymeric
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    Merci pour votre réponse très rapide.

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