Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

hauteur mini détecteur

Bonjour.
Il est préconiser de fixer un détecteur de mouvement "images" à 2m30 de hauteur. J'ai des abat-jours assez volumineux qui masquent une partie de la pièce si je garde cette hauteur. Est-il possible de fixer le DM à environ 1m80 de haut de façon à couvrir une plus grande partie de la pièce? Y a-t-il une contre-indication par rapport au fonctionnement de l'appareil? Ça aurait aussi l'avantage que l'image prise serait du coup plus proche de la vilaine personne flashée et donc meilleure.
Merci de votre éclairage.

Aymeric
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Les détecteurs ont des faisceaux (zones de sensibilité) qui partent en plusieurs rangées vers le sol.
    Pour une portée optimum il convient donc de les installer à la hauteur préconisée.
    Si vous les installez plus bas, la portée sera réduite.
    Reportez vous à la notice du DM concerné, fut-il un DMI.

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    Aymeric
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    Merci pour votre réponse très rapide.

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