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Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

compte activé mais impossible de faire fonctionner le tahoma

j'ai eu le professionnel qui me l'as vendu qui m'a bien activé mon compte mais impossible de le faire fonctionner le voyant internet reste rouge sur le tahoma que faire

thomas D.
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    Et sur le site somfy.fr, votre box est bien notée "activée" ?

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    oui ma box est bien notée activée

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    vérifiez la liaison de votre Tahoma avec votre box internet. Au besoin essayez un autre cable rj45.

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