Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

J'ai programmé une nouvelle télécommande et depuis je ne peux plus programmer l'apprentissage de la course du portail ?

Le voyant progeamation reste allumé

Michel C.
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    Bonsoir ,

    Essayer de faire un reset et ensuite un re-apprentissage complet ainsi qu'une re-mémorisation des télécommandes

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour
    Vous êtes dans la section garage !

    Votre boîtier doit avoir quelques années , il ne permet plus cette fonction car il est défectueux .
    Vous devez le faire réparer ou le remplacer .
    http://forum.somfy.fr/questions/1010885-portail-ferme-completement

    florence B.
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    bonjour
    j ai le mm pb avc lacousre du portail et laprogrammaton.. vs avez pu le resoudre?

    merci

    leroymerlin me conseille de changer la carte mere du moteur..oups

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