Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

La télécommande à du mal enclencher l'alarme,est ce un pb de pile centrale ?

J'ai de plus en plus de mal à allumer et à arrêter la centrale protexiom 600 est ce un pb de pile centrale? J'ai deja changé la pile télécommande et l'affichage PC montre statuts pile correct. les piles de la centrale datent je ne les ai jamais changées environ 4 ans d'age.

christian S.
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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Après 4 ans d'utilisation il est probable que les piles commencent à faiblir et cela diminue la portée radio de vos équipements.

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