Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Blocage par moment en montée et descente ?

Depuis ça mise en place ce volet à toujours eu des difficulté à monter et à descendre en faisant un horrible bruit, soit disant d'après l'installateur ça devait s'arranger avec le temps. C'est le contraire qui s'est passé. Comme il restait bloqué pratiquement au même endroit en montant, j'ai ouvert le coffre et la j'ai découvert que le bout des lamelles de chaque côté vient se coincer dans les lumières qui se trouvent dans les flasques à chaque extrémité. Voir photos jointes, la partie noire c'est une entretoise en fer qui est glissé dans un logement mais en retrait, le bout des lamelles vient se bloquer dans ces lumières. Pour moi il doit manquer un cache pour éviter ce phénomène.

Jean claude
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    Bonjour,
    Contactez de toute urgence votre installateur !
    Il est le seul susceptible de remédier à ce défaut.
    Je ne vous conseille pas de trop bricoler dessus pour tenter de le faire fonctionner, la garantie consentie par votre installateur pourrait en souffrir.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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