Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

supprimer un volet dans un groupe sur une télécommande situo 5

bonjour,

j'ai 1 volet roulant sans télécommande individuelle.
il est associé à 2 groupes de volet sur une situo 5.
comment faire pour supprimer ce volet de mon 1er groupe?
je souhaite le garder dans le 2eme groupe uniquement.

merci,

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    Réponses

    Philippe H.
    Philippe H.

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    Bonjour
    Initialiser votre volet et le remettre dans le groupe 2

    franck D.
    franck D.

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    comment initialiser un volet?

    Bonjour Franck,

    Il va falloir suivre cette procédure et l'appliquer uniquement sur le volet concerné:
    http://forum.somfy.fr/questions/562902-somfy-volet-roulant-regler-nouvelle-telecommande

    Bonne journée.

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