Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

supprimer un volet dans un groupe sur une télécommande situo 5

bonjour,

j'ai 1 volet roulant sans télécommande individuelle.
il est associé à 2 groupes de volet sur une situo 5.
comment faire pour supprimer ce volet de mon 1er groupe?
je souhaite le garder dans le 2eme groupe uniquement.

merci,

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    Réponses

    Bonjour
    Initialiser votre volet et le remettre dans le groupe 2

    franck D.
    franck D.

    franck D.

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    comment initialiser un volet?

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Franck,

    Il va falloir suivre cette procédure et l'appliquer uniquement sur le volet concerné:
    http://forum.somfy.fr/questions/562902-somfy-volet-roulant-regler-nouvelle-telecommande

    Bonne journée.

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