Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

motorisation portail ?

bsr je voudrai savoir si je ne mets pas les cellules, cela a un effet negatif sur les branchements.Merci

Herve B.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    Pas de sécurité à la fermeture du portail.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Précisez le modèle de votre motorisation.
    La sécurité cellule est très recommandée si quelque-chose ou quelqu'un est susceptible de se trouver dans le champ des cellules pendant le déplacement du portail.
    Et c'est presque obligatoire si le portail donne sur la voie publique.

    Michel S.
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    Bonjour,
    En plus de tout ce qui a été déjà écrit, les cellules apporterons suivant la config que vous aurez programmé, la fermeture automatique du portail.
    Après être entré ou sorti de votre propriété, le portail se fermera après une tempo prédéfinie.
    Le plus important restant quant même l'aspect sécurité...raison pour laquelle Somfy de plus en plus propose des kits complets cellules et feu orange compris.

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