Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

motorisation portail ?

bsr je voudrai savoir si je ne mets pas les cellules, cela a un effet negatif sur les branchements.Merci

Herve B.
Herve B.

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    Réponses

    Bonsoir,
    Pas de sécurité à la fermeture du portail.

    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Précisez le modèle de votre motorisation.
    La sécurité cellule est très recommandée si quelque-chose ou quelqu'un est susceptible de se trouver dans le champ des cellules pendant le déplacement du portail.
    Et c'est presque obligatoire si le portail donne sur la voie publique.

    Michel S.
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    Michel S.

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    Bonjour,
    En plus de tout ce qui a été déjà écrit, les cellules apporterons suivant la config que vous aurez programmé, la fermeture automatique du portail.
    Après être entré ou sorti de votre propriété, le portail se fermera après une tempo prédéfinie.
    Le plus important restant quant même l'aspect sécurité...raison pour laquelle Somfy de plus en plus propose des kits complets cellules et feu orange compris.

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