Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Formater une Keygo io

Ma keygo io actionne un volet lorsque j'ouvre le portail où la porte du garage . Je voudrai l'effacer pour reprogrammer le portail et la porte du garage .

Huillier P.
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    Bonjour Patrick,

    Il faudrait refaire la même manipulation pour effacer ce volet que lors de l'ajout du volet sur la télécommande Keygo. Pour vous préciser les manipulations il faudrait me fournir le modèle de votre télécommande de volet-roulant.

    Bonne Journée

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Oui c'est une bonne idée.

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