Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

La mise à jour pour les nouveaux pont (carré) a t'elle eu lieu.

J'attends la livraison de Philips Hue Pack de démarrage, avec les ponts carrés, la mise à jour de la Tahoma annoncée par Cédric a t'elle été réalisée. Si non pour quand cela est il prévu?
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Roger L.
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    Gladys B.
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    Equipe

    Bonjour Roger,

    La mise à jour a bien eu lieu.

    Vous pouvez donc procéder à l'ajout de votre nouveau bridge Hue.

    Si jamais cela venait à ne pas fonctionner du premier coup, réaliser cette procéder avant de recommencer:

    • Débrancher l’alimentation de la box pendant 5 Sec.
    • Appuyer sur RTS avec un trombone
    • Tout en restant appuyé sur RST, rebrancher l’alimentation
    • Quand le voyant @ clignote rouge, relâcher RST
    • La box va essayer de se synchroniser avec le serveur, il faut attendre entre 2 et 15 minutes que la Led @ passe au vert fixe.

    Éviter de DÉBRANCHER la box pendant la synchronisation.

    Bonne journée.

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