Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Inversion sens du sens de rotation volet roulant

Bonjour,
Un de mes volets roulant (de 2010, commande centralis RTS), s'est déprogrammé : butées perdues et sens de rotation inversé.
J'ai réussi à "recaler les butées). En suivant les conseils de la vidéo sur le problème d'inversion de rotation, je n'arrive pas à le remettre dans le bon le sens de rotation.
Le volet oscille bien à l'appui simultané sur les 2 touches et ensuite sur la touche stop (milieu). La commande est toujours inversée. (l'artisan installateur a fermé son son entreprise).
En vous remerciant pour votre aide.
J-Marc

Jean-Marc
Jean-Marc

Jean-Marc

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    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Demandez conseil à un Pro !
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
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    Bonjour,
    Encore un artisan qui disparaît...

    Bonjour Jean-Marc,

    Normalement en suivant cette manipulation vous devriez inverser le sens de rotation :

    Vidéo - SOMFY - Inverser le sens de rotation

    Attention il faut dès le premier mouvement de va et vient venir appuyer sur le bouton STOP jusqu'au second mouvement.

    Si cela ne fonctionne pas alors il faudrait effectuer une remise à zéro :

    Vidéo - SOMFY - Remise à zéro et réglage de fin de course

    Bonne Journée

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