Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème de dialogue (Tahoma et équipements)

Bonsoir,

Depuis le début de l'achat de ma SomfyBox des problèmes de dialogues ou commandes entre ma SomfyBox et mais différents équipements marche quand t ils veulent !!!!!
De plus l'application sur iPhone bug à chaque utilisations, il vaut la fermer et la relancer, Super!!!!
Et pour finir ma SomfyBox ouvre ma porte de garage quand je ne suis pas là !!!! C'est inquiétant !!!!!

Je pense tout virer rapidement et changer de marque plus professionnelle dans le domaine de la domotique.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    4
    5000 / 5000
    points
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    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vous pouvez citer une marque "plus professionnelle" en domotique ?

    Yokis par exemple,

    Je sature là, ça marche très mal, j'ai investi beaucoup d'argent dans cette marque pour un résultat médiocre...

    Je veux bien des solutions

    Robert P.
    Robert P.

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    Expert en alarme et domotique

    La domotique est un métier qui nécessite des compétences bien particulières, même si tout le monde croit que chacun peut installer chez soi des équipements.

    Robert P.
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    Expert en alarme et domotique

    !!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Somfy dispense des formations pour professionnels ? Car j'ai déjà fait pour l'installation et la programmation de Caméras Axis Communication et les PABX AASTRA.
    Je suis preneur

    Robert P.
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    Mais oui, Somfy est un organisme de formation agréé, et si vous avez déjà un bagage vous pouvez bien déjà comprendre certaines choses techniques, comme le mot "protocole" qui devrait vous parler.
    Maintenant, ce n'est que mon avis, inutile de crier des "Je pense tout virer rapidement et changer de marque plus professionnelle ", si c'est pour citer Yokis... C'est ridicule.

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