Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

programmation alarme et box somfy ?

bonjour
j'ai mes équipements de programmés sur mon alarme somfy je viens d'acheter une somfy box est ce que je suis obligé de tout reprogrammer sur ma somfy box mes éléments un par un ou il existe un autre moyen
(volets, bache, porte garage, detecteur fumée)

josé D.
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    Robert P.
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Vous devez associer la centrale (mise en et hors service) et vous pouvez également associer les détecteurs 1 à 1, mais pour cela il vous faut ajouter un module détecteur/USB à votre box domotique.

    josé D.
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    Bonjour
    j'ai associé la centrale en mise en et hors service
    c'est surtout les volets et la porte de garage que je voudrais mettre sur la box pour mieux les gérer c'est pourquoi je voulais savoir si j'étais obligé de les connecter un à un

    Robert P.
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    Si vous voulez les piloter un à un il faut les associer un à un, si vous voulez seulement une commande centrale il suffit d'associer la commande centrale.

    josé D.
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    ok merci
    bonne journée

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