Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Ma Tahoma est déjà activée et le compte ne fonctionne pas.

Ma Tahoma semble avoir été activée mais j'ai mal renseigné mon adresse email lors de l'inscription.
Je n'ai donc pas pu finaliser l'activation du compte ?
merci

STEPHANE G.
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    Les autres réponses

    Bonsoir Stephane,
    Vous aurez une réponse par le SAV pour votre box
    Quel est le code pin de votre box ?

    STEPHANE G.
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    Ma box est 0211-7803-4245

    STEPHANE G.
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    Merci d'avance, bonne soirée.

    Bonjour,

    Nous pouvons vous renvoyer l'invitation pour activer votre Tahoma. Pouvez-vous me confirmer que l'adresse email que vous utilisez sur le forum est bien celle que vous souhaitez pour activer Tahoma ?

    Bonne journée,

    STEPHANE G.
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    Bonjour,

    oui, l'adresse email correcte est :
    xxxx@xxxxxx.com

    Re-Bonjour,

    Une nouvelle invitation est envoyée sur la bonne adresse adresse email. Vous avez 24h pour cliquer sur le lien et terminer l'activation.

    Bonne journée,

    Yannick P.
    Yannick P.

    Yannick P.

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    28 chemindes beaux lieux
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    Commelle vernay
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    Bonjour,

    j'ai exactement le même soucis avec ma tahoma... serait il possible de faire la même manipulation svp ?

    Cordialement

    Anonyme
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    Huisseau sur Mauves
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    Directeur Informatique

    Bonjour Yannick

    Laissez ici le n° de PIN de votre Tahoma. Ce sera plus facile pour un Yellow de vous identifier et de pouvoir intervenir à partir de demain !
    Bon dimanche !

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