Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Acces d'un élément de l'alarme

Bonjour,Comment accèder à un élément de l'alarme sans activer son déclenchement? Mise à part l'action du changement des piles car je dois accéder à la sirène extérieure et la repositionner. Dois-je obligatoirement déconnecter cet élément et le reparametrer par la suite? Je vous remercie de votre aide

muriel B.
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    Bonjour,
    Oui, le plus simple pour une opération de durée moyenne, est de supprimer la sirène du système, soit au clavier soit dans l'ordi, puis après l'avoir fixé ailleurs de la réenregistrer dans le système par ouverture mémoire centrale et appui bouton sirène. Enfin de la nommer à nouveau.

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    Vous pouvez la mettre en pause via l'interface web.

    Matthieu H.
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    +1 il suffit de la mettre en pause dans le mode installateur au niveau de la liste de éléments.
    Il y a un bouton pause à côté de chaque élément qui permet également le changement des piles

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    Muriel ne dit pas que son alarme est connectée...!!!
    "Ou comment engranger des points en répondant à côté de la plaque à des questions anciennes de 1 mois".

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