Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

detecteur coupure 2400800

Bonjour , j'ai acheté un détecteur de coupure de courant 2400800 pour une centrale ASR 5000 et je n'arrive pas a enregistrer l’élément , que faire .Merci

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    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Si votre système date d'avant 2008, cet élément n'est pas compatible (p7 notice liste éléments compatibles).
    Si votre système est d'après 2008, cet élément est compatible (p6 liste éléments compatibles).
    Dans ce dernier cas, enregistrement p18, s'enregistre comme tout autre élément, par ouverture mémoire et appui sur le bouton de l'élément.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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