Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

detecteur coupure 2400800

Bonjour , j'ai acheté un détecteur de coupure de courant 2400800 pour une centrale ASR 5000 et je n'arrive pas a enregistrer l’élément , que faire .Merci

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    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Si votre système date d'avant 2008, cet élément n'est pas compatible (p7 notice liste éléments compatibles).
    Si votre système est d'après 2008, cet élément est compatible (p6 liste éléments compatibles).
    Dans ce dernier cas, enregistrement p18, s'enregistre comme tout autre élément, par ouverture mémoire et appui sur le bouton de l'élément.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (0)

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