Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

detecteur coupure 2400800

Bonjour , j'ai acheté un détecteur de coupure de courant 2400800 pour une centrale ASR 5000 et je n'arrive pas a enregistrer l’élément , que faire .Merci

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    Bonjour,
    Si votre système date d'avant 2008, cet élément n'est pas compatible (p7 notice liste éléments compatibles).
    Si votre système est d'après 2008, cet élément est compatible (p6 liste éléments compatibles).
    Dans ce dernier cas, enregistrement p18, s'enregistre comme tout autre élément, par ouverture mémoire et appui sur le bouton de l'élément.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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