Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Information delestage edf

Bonsoir

Matos : Somfy box , capteur de conso , et programmateur fil pilote (Radio).

comment peux t 'on récupérer l'information de délestage EDF, pour couper le chauffage.

Contrat: EDF oblige.

Merci

frédéric N.
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    Bonjour,
    Le délestage n'est pas une information EDF, elle est intégrée au capteur de consommation qui déleste la zone 1b lorsque la consommation mesurée dépasse le seuil défini dans les paramètres du capteur.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    frédéric N.
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    Bien

    je pensais que c'était EDF , merci pour l'information.

    Cordialement

    Robert P.

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    Bonjour,
    EDF fournit l'information HP/HC.

    frédéric N.
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    Bonjour

    Pour les hc/hp je savais , j'avais un pilote eco.
    Pour info , j'ai trouvé comment faire pour éteindre les radiateurs si une fenêtre est ouverte .

    Merci

    Fred

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