Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Commande moteurs Brustor avec Tahoma

Bonjour,
Je viens de faire installer une pergola brustor avec screen, led et lames orientables.
Aucun soucis pour paramétrer les screen sur la Tahoma. Par contre impossible d'intégrer les lames et les LED.
Mon installateur me dis que c'est à cause des moteurs qui ne sont pas des Somfy (dommage).
Une MAJ est-elle prévue ?
Merci d'avance.

Marc S.
Marc S.

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    Il faudrait contacter Somfy au 0820 055 055 pour savoir si un récepteur universel peut être adapté en intercalaire.

    Bonjour Marc,

    Aucune mise à jour ne rendra compatible des moteurs non Somfy avec TaHoma. Toutefois, si vos moteurs sont filaires, comme l'indique Michel, il peut être possible d'y ajouter un récepteur radio rendra compatible ces moteurs avec TaHoma.

    Bonne journée.

    Marc S.
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    Merci à tout 2 pour l'attention portée à ma demande.
    J'ai eu le service clientèle de Somfy qui m'a conseillé de mettre en rapport mon revendeur avec le service Activ'Pro...il existerait une solution.

    Marc S.
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    Je fais les questions et les réponses ; c'est bon ça y ça marche.
    Il suffit d'ajouter un équipement RTS via l'interface et suivre la procédure (via détection du canal approprié de la télécommande).
    Bon par contre ça ne devait pas etre dispo pour ces 2 (lames et led) en 2015 apparemment.

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