Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Télécommande Chronis io ?

Bonjour. La télécommande indique "Timer OFF" et les volets ne se ferment plus en automatique. Cet indice est apparu sans aucune action sur la télécommande. Comment puis-je retrouver le mode automatique. A savoir que la télécommande est en position automatique (aimant à l'arrière). Merci de votre réponse. Je vous souhaite de passer de bonnes fêtes.

Jean Claude S.
Jean Claude S.

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    Réponses

    Bonjour
    l'interrupteur a aimant doit être HS

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Jean-Claude,

    Est-ce une Chronis io ou Impresario Chronis io?
    Merci pour cette précision.

    Bonne journée.

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