Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Télécommande Chronis io ?

Bonjour. La télécommande indique "Timer OFF" et les volets ne se ferment plus en automatique. Cet indice est apparu sans aucune action sur la télécommande. Comment puis-je retrouver le mode automatique. A savoir que la télécommande est en position automatique (aimant à l'arrière). Merci de votre réponse. Je vous souhaite de passer de bonnes fêtes.

Jean Claude S.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    l'interrupteur a aimant doit être HS

    Gladys B.
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    Bonjour Jean-Claude,

    Est-ce une Chronis io ou Impresario Chronis io?
    Merci pour cette précision.

    Bonne journée.

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