Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation télécommande 2 touches RTS sur récepteur lumière

Bonjour,

J'aimerai récupérer une des télécommandes 2 touches RTS fournie avec ma motorisation de portail (Exavia 500) pour commander des récepteurs de lumière somfy.
Malheureusement il n'y a pas de touche programmation sur ses télécommandes... Comment faire?

Yannick H.
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    Réponses

    Bonjour,
    Assurez-vous que votre télécommande soit bien dissociée de votre motorisation.
    Puis essayez cette méthode : P21 paragraphe 6.9.1. (s'il s'agit bien de ce récepteur).
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Lighting_Outdoor_RTS_505447...

    Yannick H.
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    Bonjour,

    Malheureusement cela ne marche pas...
    Il s'agit du Récepteur éclairage SOMFY 2401161.

    Bonjour,
    Ce récepteur n'est compatible qu'avec des télécommandes et des points de commandes RTS équipés d'un bouton "prog" pour l'ingérer dans le module.
    Ce qui n'est pas le cas d'une télécommande 2 touches de motorisation.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Yannick et Michel,

    Je vous confirme que la télécommande Keytis RTS NS 2 est bien compatible avec le récepteur d'éclairage SOMFY (réf : 2401161). Merci donc de réaliser la procédure ci-dessous :

    - Faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG du micro-récepteur

    - Ouvrez ensuite votre télécommande, retirez ensuite la carte électronique de cette dernière de son capot et faites un contact bref à l'aide d'un tournevis plat entre les deux lamelles PROG. Le voyant de la télécommande se met à clignoter, immédiatement pendant le clignotement faites alors un appui sur le bouton de la télécommande qui pilotera ce récepteur d'éclairage

    Bonne journée,

    Bonjour et meilleurs vœux pour 2016,
    Merci pour cette info très utile. Ce serait bien que Somfy intègre cette procédure dans la notice de la télécommande.

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