Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation télécommande 2 touches RTS sur récepteur lumière

Bonjour,

J'aimerai récupérer une des télécommandes 2 touches RTS fournie avec ma motorisation de portail (Exavia 500) pour commander des récepteurs de lumière somfy.
Malheureusement il n'y a pas de touche programmation sur ses télécommandes... Comment faire?

Yannick H.
Yannick H.

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    Réponses

    Bonjour,
    Assurez-vous que votre télécommande soit bien dissociée de votre motorisation.
    Puis essayez cette méthode : P21 paragraphe 6.9.1. (s'il s'agit bien de ce récepteur).
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Lighting_Outdoor_RTS_505447...

    Yannick H.
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    Bonjour,

    Malheureusement cela ne marche pas...
    Il s'agit du Récepteur éclairage SOMFY 2401161.

    Bonjour,
    Ce récepteur n'est compatible qu'avec des télécommandes et des points de commandes RTS équipés d'un bouton "prog" pour l'ingérer dans le module.
    Ce qui n'est pas le cas d'une télécommande 2 touches de motorisation.

    Bonjour Yannick et Michel,

    Je vous confirme que la télécommande Keytis RTS NS 2 est bien compatible avec le récepteur d'éclairage SOMFY (réf : 2401161). Merci donc de réaliser la procédure ci-dessous :

    - Faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG du micro-récepteur

    - Ouvrez ensuite votre télécommande, retirez ensuite la carte électronique de cette dernière de son capot et faites un contact bref à l'aide d'un tournevis plat entre les deux lamelles PROG. Le voyant de la télécommande se met à clignoter, immédiatement pendant le clignotement faites alors un appui sur le bouton de la télécommande qui pilotera ce récepteur d'éclairage

    Bonne journée,

    Bonjour et meilleurs vœux pour 2016,
    Merci pour cette info très utile. Ce serait bien que Somfy intègre cette procédure dans la notice de la télécommande.

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