Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

cellules exavia 500 se detectent à 3m pas à 4

impossible de dépasser 3m et quelques cm pour que la cellule réceptrice détecte l'émettrice, or il me faut aller à 4m. Que faire ?

gilles B.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Gilles,
    Les cellules sont prévues pour une portée maxi de 8 m,
    il semblerait que vos cellules soient défectueuses.
    Il faudra les remplacer.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Avez-vous bien replacé les capots ?
    Pouvez-vous montrer des photos nettes des cartes internes aux cellules ?

    Frédéric D.
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    Je viens de monter un portail et j'ai le même problème à 3m005cm le recepteur s'éteind.
    Les cables ont été changés et l'ensemble a été testé non fixer aux poteaux donc sans Pb d'alignement. Pourroiez vous me dire si le changement des cellules à régler le PB?
    Merci

    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonsoir Frédéric,
    Avez-vous bien replacé les capots ? car sans le capot des cellules la distance est très très réduite !

    Sylvain C.
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    Pas de réponse ?

    Frédéric D.
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    Merci Sylvain, C'était bien parce que je n'avais pas remis les capots des cellules.
    Cela fonctionne très bien après paramètrage.

    Désolé pour la réponse tardive, j'avais perdu mon accès internet. et encore merci.

    Sylvain C.
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    Bonsoir Gilles,
    Merveilleux si tout fonction bien.
    Bon week-end.

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