Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

telerupteur recepteur somfy

Bonjour,
je veux installer un micro recepteur eclairage.
Si je le mets directement sur le plafonnier, je n'arrive plus à allumer avec l'interupteur est ce normal?
Je voudrais alors le mettre sur un circuit de bouton poussoir en parallèle+telerupteur, mais je ne vois pas comment faire.
Une idée?

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    Sylvain C.
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    Bonjour Julien,
    Suivre la notice rien de plus simple..

    je peux pas j ai juste une phase et un neutre qui arrive au bouton poussoir..... et un neutre qui est emmener via le bouton poussoir du dessus

    Sylvain C.
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    Il faudra absolument alimenter le boitier en PH & N.

    et est ce normal que si je la mets sur une lampe dans plafonnier je ne puisse plus utiliser l'interrupteur?

    Ludovic D.
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    Bonjour,

    En effet, si vous branchez le micromodule directement sur la lampe, l’interrupteur sera inutilisable. Il faudra cependant que l'interrupteur soit toujours en "on" pour que le micromodule soit alimenté.

    Bonne journée,

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