Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

scénario impossible a mettre sur calendrier ?

J'ai crée avec succès mes scenario sur ma tahoma liberty, mais impossible de les glisser dans mon calendrier ça ne fonctionne pas malgré mes reboot et autre essai que faire ?

anthony S.
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    Bonjour,

    Nous avons réinitialisé la box et votre problème est résolu.

    Bonne journée,

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    anthony S.
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    Bonsoir,

    Désoler mais j'ai, je pense, bien paramétré mes différents scenario qui sont eux même dans des journée type, que l'on peut programmer dans l'agenda.
    Or mon souci est que mes fameuses journées de l'agenda, je ne peut pas les glisser dans l'agenda par glisser /déposer ,ça me lance un message "bidon" (La journée ne peut pas être programmer : erreur inconnue)

    Ludovic D.
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    Bonjour,

    Tahoma ne semble pas être branché à internet. Afin que nous puissions voir un éventuel problème, merci de me confirmer que la box est bien branchée.

    Bonne journée,

    anthony S.
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    Effectivement elle n’était pas branchée ,je viens de la rebrancher merci de m'aider :)

    anthony S.
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    Merci beaucoup :)

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