Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Appairage telecommande Situo Mobile IO et volets roulants ?

Bonjour,
J'ai 5 volets roulants qui viennent d’être installés et 5 télécommandes Situo Mobile IO. La coupure électrique individuelle des volets est impossible
( câblé dans le mur et inaccessible )
Comment faire pour appairer chaque télécommande à son volet roulant et mémoriser les positions basses et hautes de chacun sachant que les quatre autres restent sous tension.
La première télécommande que j’ai prise commande simultanément tous les volets roulants !!!

En vous remerciant à l’avance

Cordialement
Dominique

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    Réponses

    Bonsoir,
    Il faudra impérativement débrancher les volets pour les mémoriser les uns après les autres.
    Impossible autrement.

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
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    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
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    Ville:
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    Activité professionnelle:
    Retraité

    J'ai un ami qui a 16 volets roulants Somfy depuis 2 ans. Même problème pour appairer 16 smoove.
    La seule solution fut de couper le disjoncteur unique affecté aux 16 volets, puis, de fabriquer une rallonge électrique "chantier" de 10m, et, de brancher un par un les 16 volets.
    Ce fut long, mais efficace.
    De toute façon, il est impensable d'avoir 16 disjoncteurs au TGBT !!!

    Ceci confirme la procédure à suivre.

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