Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Micro récepteur volant roulant + box?

Je voudrai associer mes micro-récepteurs de mes volants roulants avec ma box. J'ai sélectionné l'installation RTS puis autre module. L'association s'est bien passé ( apres l'appui sur le bouton prog du module) mais je ne peux pas les monter au descendre. Quelle option je dois sélectionner pour associer le micro récepteur avec là box svp?

Cedric C.
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    Réponses

    Bonjour Cedric,
    Faire un clique sur descente, et de suite sur "stop" le volet fonctionne t-il ?

    Cedric C.
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    Bonjour Sylvain,

    À quel moment je dois faire cette manip svp?
    Au moment de l'association du module avec là box?

    Merci et passez de bonnes fêtes de fin d'année

    Bonjour,
    à l'installation sur la box du micro-récepteur, si vous choisissez volet roulant, cela fonctionne -t-il ?

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