Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

compatibilité RT / RTS

Notre maison est équipé avec de 8 points INIS RT et 1 point RTS, ainsi qu'une télécommande (RT ou RTS ??) qui ne commande que les points RT (je n'ai jamais réussi à l'associer au point RTS).
Nous voudrions acheter une télécommande de type chronis pour fermer nos volets le soir en notre absence.
Notre installation est elle compatible avec la technologie RTS ? Ou sinon, existe t'il des télécommandes RT avec la même fonction ?
D'avance merci pour votre aide

Xavier C.
Xavier C.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Xavier,
    Quel type de moteur sur les volets ?
    Vous parlez d'un point RT ou RTS et d'un télécommande RTS quel type de télécommande ?
    Vous pouvez poser des photos en pièces jointes.

    Bonjour
    Inis RT = RTS, cela doit pouvoir fonctionner

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