Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

compatibilité RT / RTS

Notre maison est équipé avec de 8 points INIS RT et 1 point RTS, ainsi qu'une télécommande (RT ou RTS ??) qui ne commande que les points RT (je n'ai jamais réussi à l'associer au point RTS).
Nous voudrions acheter une télécommande de type chronis pour fermer nos volets le soir en notre absence.
Notre installation est elle compatible avec la technologie RTS ? Ou sinon, existe t'il des télécommandes RT avec la même fonction ?
D'avance merci pour votre aide

Xavier C.
Xavier C.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Xavier,
    Quel type de moteur sur les volets ?
    Vous parlez d'un point RT ou RTS et d'un télécommande RTS quel type de télécommande ?
    Vous pouvez poser des photos en pièces jointes.

    Bonjour
    Inis RT = RTS, cela doit pouvoir fonctionner

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