Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Mise à jour Tahoma pour Pont Philips Hue

Bonjour,
Je dispose d'un ensemble Philips Hue depuis quelques jours. Je souhaiterais désormais l'intégrer au système Tahoma. Le pont Hue installé est la nouveau pont carré. J'ai lu sur le forum que ce modèle nécessitait une mise à jour du boitier Tahoma. Voici l'ID de mon boitier : 0211-2963-1596.
Pouvez-vous mettre à jour mon boitier ?
Comment serais-je informé de la mise à jour ? Est-ce que le numéro de version va changer ?
D'avance merci.

Flavien D.
Flavien D.

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    Robert P.
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    Bonjour,
    Si la mise a jour ne s'est pas faite automatiquement, vous pouvez la forcer en faisant un reset de votre Tahoma.

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    Bonjour, je viens d'installer mon ensemble hue, Tahoma le gère bien.

    Robert P.
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    Oui, hue et TaHoma fonctionnent ensemble :)

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