Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

programmation moteur somfy oxymo rts 6/17 ?

bonjour
j'ai changé un moteur deffectueux oxymo rts 6/17.
J'ai également changé la télécommande. J'ai effectué les procédures de reconnaissance, puis de montée et descente du volet pour régler les positions mais je n'ai pas réussi a régler les fin de course : le volet s'arrête dès que je lâche le bouton de la télécommande.
En plus maintenant il ne répond plus du tout !
Que s'est il passé ? que puis je faire ?

merci d'avance de vos conseils

télécommande neuve telis1 somfy

jean-marc T.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir Jean-Marc,
    Si le volet s'arrête dès que vous lâchez le bouton de la télécommande, cela signifie que la programmation n'est pas terminé.
    Bien suivre la procédure comme sur cette vidéo, sur ce lien. https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

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